岳塘新聞網(wǎng)10月28日訊(通訊員:陳婷 袁亮晶)“爺爺,您坐正一點(diǎn),拍個(gè)照片,好咧!”10月27日下午,在岳塘區(qū)岳塘街道菊花塘社區(qū)陳爺爺家中,社區(qū)網(wǎng)格員正在上門為老人辦理職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證。
陳爺爺今年86歲,上下樓行動(dòng)不便,且不會(huì)使用智能手機(jī)進(jìn)行認(rèn)證。了解到這一情況后,社區(qū)網(wǎng)格員及時(shí)上門,為老人辦理職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證,解除了老人的后顧之憂。
據(jù)悉,菊花塘社區(qū)是一個(gè)老舊小區(qū),人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜,老年人居多,各項(xiàng)社區(qū)管理工作難度大。社區(qū)根據(jù)基層公共服務(wù)(一門式)全覆蓋工作要求,通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),逐步實(shí)現(xiàn)工作人員向“多面手”的轉(zhuǎn)變。另外,社區(qū)還成立了一支幫代辦隊(duì)伍,組織“兩委”干部、黨員志愿者等,為廣大居民免費(fèi)提供幫代辦服務(wù),讓群眾在“家門口”享受“最多跑一次”的便利服務(wù)。
?據(jù)統(tǒng)計(jì),今年以來菊花塘社區(qū)通過“一門式”服務(wù)平臺(tái)共為群眾辦理業(yè)務(wù)400余項(xiàng)。該社區(qū)負(fù)責(zé)人表示,今后社區(qū)將繼續(xù)做好實(shí)操培訓(xùn)、平臺(tái)推廣等工作,進(jìn)一步提高工作人員的業(yè)務(wù)能力,讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿。
責(zé)編:于楊
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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